Pembaruan Terakhir: September 2021

Perjanjian ini menguraikan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan penggunaan dari Situs atau Layanan kami. Dengan mendaftar dalam Situs, Pengguna setuju untuk tunduk dan taat pada syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang terdapat dalam Perjanjian Pengguna ini.

Definisi

Kecuali ditentukan lain dalam dokumen yang bertalian dengan Perjanjian Pengguna ini, dalam Perjanjian Pengguna kata yang diawali dengan huruf kapital memiliki arti sebagai berikut :

“Akun” berarti akun yang terdiri dari akun pribadi dan Akun Korporat, berisi data diri Pengguna meliputi username dan kata sandi untuk mengakses Situs dan memanfaatkan Layanan.

“Akun Korporat” berarti akun yang dimiliki oleh badan hukum atau badan usaha yang bekerja sama dengan Peppo.

“Pengguna” berarti subyek hukum yang memiliki Akun selaku Klien atau Freelancer.

“Freelancer” berarti Pengguna yang menerima dan melaksanakan serta menyerahkan Pekerjaan kepada Klien.

“Situs” berarti www.peppo.co.id

“Layanan” berarti setiap fitur-fitur atau produk-produk yang ditampilkan dalam Situs yang memberikan manfaat kepada Pengguna.

“Pengguna” berarti setiap perorangan atau badan hukum yang terdaftar dalam Situs dan memiliki Akun untuk menikmati Layanan.

“Kode Etik” berarti dokumen yang menjadi satu kesatuan dari Perjanjian Pengguna ini yang harus ditaati dan dipatuhi Pengguna dalam menyerahkan dan melaksanakan Pekerjaan.

“Peppo” berarti nama dagang yang terdaftar atas nama Perusahaan untuk memberikan Layanan kepada Pengguna.

“Pekerjaan” berarti pekerjaan atau proyek yang diserahkan dan dipercayakan oleh Klien kepada Freelancer untuk kemudian diselesaikan sesuai dengan kemampuan dan kapasitas Freelancer.

“Perusahaan” berarti PT. Jati Negara Teknologi Indonesia beralamat di Jl. Raya Kelapa Hybrida Blok QJ-9 No. 6, Kelapa Gading Barat, Kelapa Gading, Jakarta Utara, Indonesia.

“Sistem” berarti rangkaian atau kombinasi secara teknologi digital yang diciptakan oleh Perusahaan untuk memberikan Layanan kepada Pengguna.

“Mitra Peppo” berarti pengurus, karyawan, direksi, komisaris yang bekerja untuk dan atas nama Perusahaan termasuk setiap afiliasi yang berkaitan dengan Perusahaan dan setiap mitra yang bekerjasama dengan Perusahaan untuk memberikan Layanan kepada Pengguna.

“Dokumen Yang Bertalian” berarti seluruh kebijakan Perusahaan, Kode Etik, dan seluruh informasi dalam Situs yang merupakan bagian dari Perjanjian Pengguna ini termasuk setiap perubahan dan penambahan daripadanya yang berlaku kepada Pengguna dalam rangka menggunakan Situs.

“Kontrak Kerja” berarti suatu perikatan antara Klien dan Freelancer dalam melaksanakan Pekerjaan dimana dalam melaksanakan Pekerjaan sejauh tidak bertentangan dengan Perjanjian Pengguna dan Kode Etik.

Ketentuan Umum

Dengan mengakses Situs, Pengguna setuju untuk mengikuti seluruh ketentuan dan syarat yang diatur oleh Peppo.

Peppo dapat mengubah Perjanjian Pengguna ini dan setiap informasi yang berkaitan dengannya dari waktu ke waktu dengan menampilkan dalam Situs dan hal tersebut dianggap diketahui dan disetujui oleh Pengguna.

Situs adalah wadah elektronik yang mempertemukan antar Pengguna untuk memberikan atau menerima Layanan kepada atau dari Pengguna. Situs memungkinkan Pengguna untuk bekerjasama secara daring untuk menyelesaikan dan melakukan pembayaran atas suatu Pekerjaan.

Pengguna sadar bahwa Peppo bukan merupakan pihak yang terikat dan tidak terlibat dalam pemberian dan penyerahan Layanan kepada Freelancer, Peppo hanya sebuah wadah atau fasilitas untuk menghubungkan antara Klien dengan Freelancer.

Peppo dapat sewaktu-waktu tanpa adanya kewajiban untuk memberitahukan terlebih dahulu untuk mengubah atau menambahkan Situs atau informasi, fitur, produk atau layanan-layanan lain yang ada didalamnya.

Peppo tidak bertanggung jawab kepada siapapun termasuk kepada Pengguna atas setiap informasi yang ditampilkan oleh Pengguna yang dapat salah atau dianggap keliru yang termuat dalam Situs.

Pengguna bertanggung jawab terhadap seluruh informasi yang dibagikan dan dipublikasikan oleh Pengguna dalam Situs.

Lingkup

Sebelum menggunakan Situs, Pengguna wajib membaca dan mengerti keseluruhan Perjanjian Pengguna dan Dokumen Yang Bertalian.

Perjanjian Pengguna ini dan Dokumen Yang Bertalian akan berlaku kepada Pengguna termasuk pada saat Pengguna memberikan dan menerima Layanan dan untuk itu setiap saat Pengguna wajib memperhatikan dan menerapkan profesionalitas dan transparansi serta itikad baik dalam memberikan dan menerima Layanan.

Kecakapan

Pengguna tidak dapat menggunakan Situs, apabila Pengguna :

• tidak dapat secara sah mengikatkan diri dalam suatu perjanjian;

• seseorang yang tidak dapat menerima atau memberikan Layanan;

• menerima sanksi dan tidak diperkenankan menggunakan Situs; dan

• menurut pertimbangan subjektif Perusahaan tidak layak.

Akun tidak diizinkan untuk dialihkan dan/ atau digunakan oleh pihak lain daripada subyek hukum yang terdaftar di Peppo. Subyek hukum yang terdaftar dalam Akun bertanggung jawab atas setiap tindakan atau manfaat yang diperoleh dari Akun tanpa terkecuali.

Peppo berhak mendapatkan persetujuan dari orang tua atau perwalian bagi Pengguna yang belum mencapai umur 17 tahun dan yang bersangkutan dapat dianggap sebagai subyek hukum yang cakap dan bersedia bertanggung jawab atas setiap tindakan atau manfaat yang diperoleh dari Akun tanpa terkecuali.

Suatu perusahaan, firma, perkumpulan atau bentuk lainnya selain daripada perorangan dapat menjadi Pengguna dengan menandatangani perjanjian kerjasama dengan Peppo untuk mendapatkan Akun Korporat dengan ketentuan terpisah.

Peppo memiliki kewenangan untuk menolak pendaftaran perseorangan dan badan hukum lainnya sebagai Pengguna tanpa keharusan memberikan penjelasan atau keterangan.

Pengguna dilarang mengalihkan sebagian atau seluruh hak dan kewajiban yang dimuat dalam Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis dari Peppo.

Situs

Dalam menggunakan Situs, Pengguna tidak akan mencoba atau melakukan hal-hal berikut ini :

• menampilkan konten atau informasi yang tidak sesuai dengan kategori yang telah disediakan dalam Situs;

• melanggar ketentuan hukum dan/ atau kewajiban kepada pihak ketiga dan/ atau Kode Etik;

• gagal melakukan pembayaran Biaya Jasa terhadap Pekerjaan yang telah diserahkan oleh Freelancer kepada Klien;

• gagal menyerahkan Layanan kepada Klien sesuai dengan waktu yang telah disepakati dengan Freelancer;

• melakukan manipulasi terhadap biaya, proses penagihan atau pembayaran kepada Peppo;

• menampilkan konten yang menyesatkan, palsu, tidak patut dan seharusnya dan melanggar ketentuan perundang-undangan termasuk konten-konten yang tidak berkaitan dengan Situs (promosi barang dan sebagainya);

• melakukan tindakan yang dapat memanipulasi Sistem untuk menguntungkan diri sendiri;

• melaksanakan Pekerjaan diluar dari wadah atau fitur yang disediakan oleh Peppo dan merugikan kepentingan Peppo;

• mengalihkan Akun kepada pihak lain tanpa persetujuan Peppo;

• mendistribusikan atau menampilkan spam, junk mail, promosi atau komunikasi elektronik dalam jumlah banyak, pesan berantai (chain letters) atau ponzi scheme atau penawaran lain yang tidak berkaitan dengan Situs;

• distribusi virus atau teknologi lainnya yang dapat merugikan kepentingan Peppo dan Situs atau bertentangan dengan hukum,, mengancam, mengandung kekerasan, pencemaran derajat seseorang, rahasia, pornografi, kebencian atau yang dapat mengundang kegaduhan atau ketidaknyamanan bagi Pengguna lain atau orang atau organisasi lain;

• mengunduh dan membuat daftar dari Situs untuk dijadikan referensi atau ditampilkan pada situs lain tanpa persetujuan tertulis dari Peppo begitupun sebaliknya;

• berusaha untuk mengubah, menerjemahkan, dan melakukan tindakan-tindakan untuk intervensi Sistem yang akan mempengaruhi Situs;

• mengambil, mengubah atau mendistribusikan konten yang terdapat dalam Peppo; atau

• mengambil informasi Pengguna termasuk data-data milik Pengguna yang ditampilkan pada Peppo tanpa sepengetahuan Pengguna dimaksud; atau

• menggunakan Peppo untuk melakukan transaksi keuangan yang dilarang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Klien

Klien wajib menyerahkan Pekerjaan sesuai dengan kemampuan dan kapasitas Freelancer.

Klien wajib menyediakan informasi dan/atau dokumen terkait Pekerjaan secara lengkap, jelas, akurat dan dapat diakses.

Klien wajib menyampaikan lingkup Pekerjaan, ekspetasi, dan permintaan tambahan lainnya terkait Pekerjaan kepada Freelancer.

Klien wajib melakukan pembayaran Biaya Jasa kepada Freelancer melalui Peppo dengan nilai sebesar yang telah disepakati antara Freelancer dan Klien dalam Kontrak Kerja.

Klien dapat melakukan negosiasi kepada Klien terkait jangka waktu penyelesaian Pekerjaan dan Biaya Jasa.

Klien dapat meminta perubahan atau revisi atas Pekerjaan apabila hasil Pekerjaan tidak sesuai dengan persyaratan atau yang dikirimkan kepada Freelancer.

Klien hanya dapat melakukan komunikasi dengan Freelancer melalui media komunikasi yang tersedia dalam Situs

Klien tidak akan menawarkan dan/atau melakukan pembayaran langsung kepada Freelancer menggunakan sistem pembayaran di luar Situs Peppo.

Peppo tidak bertanggung jawab terhadap seluruh kerugian yang dialami oleh Klien apabila Freelancer dan Klien melakukan komunikasi dan transaksi di luar ketentuan yang diatur dalam “Ketentuan Pengguna” ini.

Freelancer

Ketentuan ini berlaku kepada Pengguna selaku Freelancer. Freelancer tidak akan mencoba untuk atau melakukan hal-hal sebagai berikut :

• Dalam melaksanakan pekerjaannya, Freelancer tunduk dan taat pada Kode Etik

• memuat informasi yang tidak benar tentang identitas, latar belakang, kapasitas dan kemampuan dalam profil Asignee di Situs;

• menyetujui Pekerjaan yang diketahui tidak mampu dilakukan;

• menawarkan dan/atau menerima pembayaran langsung dari Klien menggunakan sistem pembayaran di luar Situs Peppo.;

• melakukan komunikasi dengan Klien diluar Situs atau fitur yang disediakan oleh Peppo;

• menyerahkan Pekerjaan yang tidak layak, dan/atau tidak sesuai arahan Klien pada waktu jatuh tempo penyerahan Pekerjaan;

• memasukan materi dan/atau informasi yang tidak senonoh, melanggar Kode Etik dan/atau melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam dokumen Pekerjaan;

• menggunakan hak kekayaan intelektual orang lain tanpa memperoleh izin dari pihak yang bersangkutan dalam melakukan Pekerjaan.

• melakukan pembatalan Pekerjaan dalam jangka waktu [*] hari kalender sejak Pekerjaan diterima;

• mengalihkan Pekerjaan kepada pihak lain tanpa izin dari Klien;

• menawarkan melakukan Pekerjaan dengan imbalan Ulasan dan Nilai yang baik dan/atau secara gratis kepada Klien;

• menyebarkan, mengungkapkan, menyalin, merekam dan/atau menyalahgunakan dokumen dan/atau informasi terkait Pekerjaan tanpa izin Klien;

• melakukan Pekerjaan yang diketahui atau patut diketahui sebagai hal yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pembatalan

Freelancer berhak membatalkan Pekerjaan dalam jangka waktu 12 (dua belas) jam setelah Pekerjaan diterima dan telah mendapat persetujuan Klien dan/atau Peppo.

Freelancer dapat membatalkan Pekerjaan dengan alasan-alasan berikut:

• Klien tidak dapat dihubungi melalui Situs;

• Klien tidak memberikan informasi, materi, dan/atau dokumen terkait Pekerjaan;

• Freelancer menyatakan tidak mampu untuk melakukan Pekerjaan.

Dalam hal terjadi pembatalan oleh Freelancer, maka Freelancer sadar dan setuju, tidak berhak atas Biaya Jasa dan Biaya Jasa akan dikembalikan kepada Klien sesuai dengan ketentuan Pasal [*]

Pembatalan atas Pekerjaan tidak menghapuskan kewajiban Freelancer untuk menghapus dan mengembalikan kepada Klien seluruh informasi dan/atau dokumen yang berkaitan dengan Pekerjaan.

Ulasan dan Penilaian (Review dan Rating)

Fitur ulasan dan penilaian disediakan oleh Peppo sebagai bentuk penilaian terhadap kinerja Freelancer oleh Klien dan bertujuan agar Freelancer dapat menyadari dan memperbaiki kinerjanya sesuai dengan kebutuhan Klien.

Klien dapat memberikan ulasan dan nilai kepada Freelancer saat Pekerjaan selesai dan berdasarkan kepuasaan Klien terhadap Pekerjaan dan pelayanan Freelancer.

Ulasan dan nilai yang diberikan oleh Freelancer akan ditampilkan dalam profil Klien dan tidak dapat dihapus dengan alasan apapun kecuali melalui peninjauan, Peppo menemukan ulasan dan nilai tersebut melaggar Perjanjian Pengguna, dan/atau Dokumen Yang Bertalian.

Freelancer tidak akan menahan hasil Pekerjaan dan/atau memaksa Klien untuk memberikan ulasan dan penilaian yang baik terhadap suatu hasil Pekerjaan Freelancer.

Klien dilarang untuk melakukan ulasan dan penilaian secara tidak sah untuk menguntungkan dirinya sendiri atau Pengguna lain.

Biaya Jasa dan Biaya Layanan

Biaya Jasa dan Biaya Layanan dikenakan kepada Pengguna. Pengguna dengan ini setuju terhadap Biaya Jasa dan Biaya Layanan yang ditampilkan dalam Situs.

Biaya Jasa dikenakan kepada Freelancer dan ditetapkan oleh Klien. Pembayaran Biaya Jasa akan dibayarkan secara berkala dan ditagihkan melalui metode pembayaran yang telah disepakati antara Freelancer dengan Peppo. Peppo berhak meminta kepada Klien untuk menangguhkan penyelesaian Pekerjaan apabila Freelancer belum menyelesaikan tagihan yang diterbitkan atas nama Freelancer sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan oleh Peppo.

Biaya Layanan dibayarkan pada saat Klien menerima pembayaran Biaya Jasa dari Freelancer. Peppo menetapkan besaran Biaya Layanan kepada Pemberi dan Peppo mempunyai hak untuk melakukan perubahan sewaktu-waktu yang mana akan ditampilkan dalam Situs.

Peppo dapat mengubah besaran Biaya Layanan untuk tujuan promosi dan akan dipublikasikan dalam Situs. Kecuali ditentukan lain berdasarkan peraturan perundang-undangan negera setempat dimana Pekerjaan dilaksanakan dan diserahkan, Biaya Jasa dan Biaya Layanan ditawarkan, ditagihkan dan dibayarkan dalam Rupiah (Rp).

Perpajakkan

Pengguna berkewajiban untuk membayar segala perpajakkan yang timbul atas penyerahan dan penerimaan Pekerjaan dan/ atau atas penggunaan Layanan termasuk Pajak Penghasilan (Pph) atau Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Administrasi Penerimaan dan Pembayaran

Pengguna dengan ini mengetahui dan setuju bahwa Peppo dapat dari waktu ke waktu menunjuk perusahaan-perusahaan yang terikat atau terafiliasi dengan Perusahaan untuk menerima atau melakukan pembayaran kepada Pengguna atas nama Perusahaan.

Penerimaan atau pembayaran kepada perusahaan-perusahaan dimaksud di atas mempunyai kewenangan dan hak yang sama sesuai dengan kewenangan dan hak yang terdapat dalam Perjanjian Pengguna ini dan dapat menjalankan kewenangan dan haknya untuk menerima dan melakukan pembayaran.

Konten

Dalam memberikan konten dalam Situs, Pengguna menjamin konten yang dimuat adalah benar hasil karyanya dan bilamana karya tersebut adalah dimiliki orang lain, Pengguna menjamin telah mendapatkan persetujuan yang diperlukan.

Seluruh konten yang dimuat dalam Situs oleh Pengguna menjadi milik Peppo dan untuk itu Pengguna memberikan hak tanpa dipungut royalti dalam bentuk apapun atau menandatangani perjanjian apapun untuk melakukan sebagian atau seluruh eksploitasi secara hak cipta atau merek dagang untuk mempublikasi konten dimaksud baik seketika itu ataupun dikemudian hari.

Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa dalam menggunakan Situs, konten Pengguna tidak akan:

• menduplikasi atau menggunakan secara tidak sah setiap kekayaan intelektual, paten, merek dagang, rahasia dagang atau kekayaan intelektual lainnya atau kepemilikan lain atau kerahasiaan dari seseorang atau badan;

• melanggar setiap aturan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

• melanggar hak asasi manusia atau mengandung pornografi atau kekerasan atau perdagangan manusia atau pemufakatan jahat;

• melakukan pengembangan, perancangan, manufaktur atau produksi senjata dalam bentuk apapun yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;

• mengandung materi yang berkaitan dengan terorisme;

• memasukkan informasi yang tidak lengkap, palsu atau tidak benar terkait dengan Pengguna atau setiap orang atau badan; dan

• mengandung virus atau program komputer lainnya yang dapat merusak atau intervensi atau intersepsi atau mengambil informasi dan/ atau data yang terdapat dalam Sistem.

Pengguna menyadari Peppo dapat mengalihkan informasi Pengguna ke media yang ditunjuk oleh Peppo.

Pengguna menyadari Peppo dapat mengalihkan informasi Pengguna ke media yang ditunjuk oleh Peppo.Informasi yang dimuat dalam Situs mengandung informasi umum mengenai hukum, finansial, dan hal-hal lain. Informasi tersebut bukan merupakan suatu nasihat/ opini/ pendapat dan tidak dapat diperlakukan sedemikian. Pengguna wajib tidak mengacu kepada informasi yang terkandung dalam Situs sebagai alternatif dari pendapat profesional. Apabila Pengguna memiliki pertanyaan wajib berkonsultasi dengan penasihat profesional.

Peppo hanya bertindak sebagai portal dan tidak memiliki kewajiban atau berkaitan dengan konten pihak ketiga yang terdapat dalam Situs, yang timbul sehubungan dengan peraturan hak cipta atau kekayaan intelektual, kerahasiaan atau disiplin hukum lainnya.

Penggunaan konten dari pihak ketiga atau menggunakan tautan dengan konten pihak ketiga adalah resiko Pengguna

Iklan

Kecuali disepakati lain, Pengguna dilarang menampilkan iklan dari situs luar, produk atau layanan pada Situs. Alamat situs yang berada pada Situs harus berkaitan dengan Pekerjaan.

Peppo dapat menampilkan iklan atau promosi pada Situs. Pengguna mengetahui dan setuju bahwa Peppo tidak bertanggung jawab pada setiap kerugian atau dampak yang timbul kepada Pengguna atas penampilan dari iklan atau promosi tersebut atau kerjasama yang terjadi atas iklan tersebut oleh Pengguna.

Selanjutnya, Pengguna menyetujui bahwa konten dari setiap iklan atau promosi dapat dilindungi hak cipta, merek dagang, paten atau kekayaan intelektual lainnya berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kecuali secara tegas diberikan otorisasi dari Peppo atau pihak ketiga tersebut, Pengguna setuju untuk tidak mengubah, menjual, mendistribusikan atau menciptakan suatu perubahan terkait dengan iklan/ promosi tersebut.

Komunikasi Antar Pengguna

Komunikasi antar Pengguna dalam Situs wajib dijalankan dengan fitur yang telah disediakan oleh Situs dan hanya untuk kepentingan pelaksanaan Pekerjaan.

Pengguna dilarang menampilkan alamat surat elektronik (surel/email) atau informasi kontak lainnya pada Situs, kecuali sebagaimana diperlukan dalam hubungan dengan pendaftaran Pengguna atau seizin Peppo.

Peppo dapat menggunakan informasi seperti nama, lokasi, tampilan dan/ atau gambar anda sehubungan dengan layanan pengiriman pesan dalam Situs.Peppo mempunyai hak melihat seluruh korespondensi dalam Situs, mengunduh dan mengakses uji (apabila diperlukan), dokumen, program atau situs berkenaan dengan penggunaan Situs untuk tujuan melakukan investigasi terhadap penipuan, kepatuhan dan kepatutan, manajemen resiko dan tujuan lainnya.

Peppo mempunyai hak melihat seluruh korespondensi dalam Situs, mengunduh dan mengakses uji (apabila diperlukan), dokumen, program atau situs berkenaan dengan penggunaan Situs untuk tujuan melakukan investigasi terhadap penipuan, kepatuhan dan kepatutan, manajemen resiko dan tujuan lainnya.

Identitas

Pengguna memberikan otorisasi secara langsung maupun kepada pihak ketiga untuk melakukan pemeriksaan yang dianggap perlu untuk memvalidasi identitas Pengguna.

Pengguna wajib sesuai dengan permintaan Peppo :

• memberikan informasi secara benar (valid) pada Situs

• menyediakan informasi lebih lanjut dapat berupa tanggal lahir dan/ atau informasi lainnya yang dapat menjelaskan identitas Pengguna secara wajar;

• melakukan tindakan untuk mengkonfirmasi kepemilikan alamat surel atau instrumen keuangan; atau

• melakukan verifikasi informasi berdasarkan data pihak ketiga atau melalui sumber lain.

Pengguna juga berkewajiban sesuai dengan permintaan kita untuk menyertakan salinan dari dokumen identitas. Peppo juga dapat meminta Pengguna untuk menyedia identitas foto dengan memegang kartu identitas bersamaan dengan tandatangan dan kode yang akan disediakan sebagai tahapan verifikasi tambahan.

Peppo mempunyai hak untuk menutup, menangguhkan atau membatasi akses terhadap Akun dan Situs dalam hal Peppo tidak dapat memperoleh atau memverifikasi informasi sesuai dengan kebutuhan Peppo dalam Pasal ini.

Pencairan terkait dengan pembayaran kepada Freelancer hanya dapat dilakukan setelah data diri sesuai dengan dokumen dan informasi yang terdapat dalam Akun.

Sanksi

Pengguna setuju dapat dikenakan sanksi dalam hal:

• melakukan pembatalan dan/atau penolakan Pekerjaan berulang kali tanpa alasan yang wajar;

• melanggar Perjanjian Pengguna dan/atau Dokumen yang Bertalian;

• mendapatkan ulasan dan penilaian yang buruk berulang kali dari Pengguna lainnya

sanksi sebagaimana dimaksud dapat berupa:

• Teguran

• Penangguhan Akun

• Pemblokiran Akun

Layanan

Pengguna dengan ini setuju Peppo hanya merupakan fasilitator antar Pengguna.

Dalam melaksanakan Pekerjaan, Klien dan Freelancer akan tunduk pada ketentuan yang terdapat dalam Kontrak Kerja. Kontrak Kerja antara Klien dan Freelancer tidak bertentangan dengan ketentuan yang terdapat dalam Perjanjian Pengguna ini.

Klien menunjuk Freelancer berdasarkan informasi yang terdapat dalam Situs dan karenanya Freelancer wajib memuat segala informasi yang diperlukan untuk menunjukkan kapasitas dan kemampuannya dalam melaksanakan Pekerjaan pada kolom isian yang disediakan oleh Peppo untuk ditampilkan dalam Situs.

Freelancer bertanggung jawab secara pribadi terhadap setiap Pekerjaan yang diserahkan oleh Klien kepadanya.

Freelancer wajib memperhatikan peraturan perundang-undangan yang berlaku pada saat mengerjakan Pekerjaan yang dipercayakan oleh Klien.

Klien dan Freelancer wajib menyelesaikan segala perselisihan yang timbul sehubungan dengan Pekerjaan secara kekeluargaan melalui media yang disediakan oleh Peppo tanpa melibatkan Peppo.

Perjanjian Pengguna ini tidak menghilangkan atau mengenyampingkan hak Klien atau Freelancer untuk menempuh jalur hukum yang tersedia berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, meskipun Peppo mengharapkan setiap perselisihan dapat diselesaikan secara kekeluargaan dan musyawarah untuk mencapai mufakat.Masing-masing Pengguna mengetahui dan setuju hubungan antara Klien dan Freelancer merupakan hubungan indepeden yang tidak menimbulkan hubungan ketenagakerjaan atau kerjasama lain diluar daripada yang dimaksud untuk menyelesaikan Pekerjaan.

Masing-masing Pengguna mengetahui dan setuju hubungan antara Klien dan Freelancer merupakan hubungan indepeden yang tidak menimbulkan hubungan ketenagakerjaan atau kerjasama lain diluar daripada yang dimaksud untuk menyelesaikan Pekerjaan.

Pengguna

Pengguna dengan ini mengetahui secara sadar bahwa :

• Peppo tidak melakukan dan memberikan pemeriksaan, persetujuan, rekomendasi dan verifikasi terhadap setiap informasi, izin, atau pernyataan pada informasi Freelancer yang terdapat pada Situs;

• Peppo menyediakan layanan jasa platform dan media pertemuan. Pengguna setuju bahwa Peppo tidak memiliki tanggung jawab apapun terhadap setiap proses dari pelaksanaan dan penyerahan Pekerjaan atau interaksi antara Klien dengan Freelancer.

• Peppo dapat sewaktu-waktu menggunakan data milik Pengguna pada Sistem dalam rangka pencarian jasa Freelancer termasuk menggunakan teknologi seperti GPS, IP Address, WIFI dan cara lain yang dianggap efektif oleh Peppo. Pengguna dengan ini memberikan persetujuan kepada Peppo untuk melakukan hal yang dimaksud dalam Poin ini.

• Pengguna dilarang mengungkapkan setiap Pekerjaan, informasi personal seperti nama, alamat, telepon atau alamat surel milik Pengguna dalam bentuk dan cara apapun dalam mendapatkan atau melaksanakan Pekerjaan selain melalui media yang telah tersedia didalam Situs.

• Kelalaian Pengguna memberikan respon untuk progress dan penyelesaian Pekerjaan dianggap sebagai suatu pelanggaran terhadap Perjanjian Pengguna ini.

Dana

Pengguna mengetahui setiap penerimaan uang dan pembayaran terkait dengan pelaksanaan Pekerjaan dipegang sementara oleh Peppo. Uang yang diterima disimpan pada suatu rekening atas nama Perusahaan atau pihak lain yang ditunjuk oleh Perusahaan.

Dana yang tersimpan adalah sebagai bentuk pembayaran dan perikatan Klien kepada Freelancer sampai dengan Pekerjaan dinyatakan selesai dan pencarian dapat dilakukan setelah Klien memberikan persetujuan terhadap penyelesaian Pekerjaan oleh Freelancer dengan mengikuti tata cara berikut ini.

Perusahaan atau pihak lain yang ditunjuk oleh Perusahaan akan membayar Biaya Jasa kepada Freelancer selambat-lambatnya 5 (lima) hari kalender sejak Pekerjaan selesai. Pembayaran Biaya Jasa dilakukan dengan memperhatikan ketentuan yang terdapat dalam Pasal [*].

Peppo berhak seketika itu juga melakukan pemotongan atau pengurangan Biaya Jasa untuk digunakan sebagai pembayaran Biaya Layanan atau biaya lainnya yang timbul sehubungan dengan penggunaan Situs oleh Pengguna.

Pengguna membebaskan Perusahaan dan afiliasi yang ditunjuk untuk tujuan penerimaan dan pembayaran sehubungan dengan pelaksanaan Pekerjaan dari segala tuntutan, klaim dan tindakan hukum lainnya.

Pengguna tidak berhak atas setiap bunga atau penerimaan lain yang timbul atas dana yang tersimpan sebagaimana dimaksud dalam Pasal ini. Setiap bunga dan penerimaan yang timbul selain daripada Biaya Jasa sepenuhnya menjadi milik Perusahaan dan Pengguna dengan ini mengenyampingkan haknya untuk mengajukan keberatan atau upaya hukum lainnya untuk mengklaim dana dimaksud.

Dana Pengguna dapat digabungkan dengan keuangan milik Perusahaan dan digunakan untuk tujuan perputaran keuangan Perusahaan dan untuk tujuan laporan keuangan dana tersebut dapat juga dianggap sebagai penerimaan Perusahaan dan Pengguna tidak akan mengajukan keberatan atau sanggahan terhadap hal itu, dengan ketentuan Perusahaan memiliki kewajiban untuk melakukan pencairan atau pengembalian sesuai dengan yang terdapat dalam Perjanjian Pengguna ini.

Perusahaan tidak bertanggung jawab dan dilepaskan dari tuntutan, gugatan, keberatan dan upaya hukum lainnya dari pihak ketiga baik swasta maupun institusi pemerintah atas penerimaan dana dari Klien sebagaimana dimaksud dalam Perjanjian Pengguna ini.

Peppo berhak melakukan pembatasan atau menangguhkan setiap pembayaran dan pengembalian kepada Pengguna bilamana Peppo menduga adanya kecurangan atau sumber dana yang berasal dari tindak pidana atau bermasalah.

Pengembalian

Dengan memperhatikan ketentuan yang terdapat dalam Pasal ini, pengembalian dapat diajukan oleh Klien.

Proses pengembalian Biaya Jasa dapat disampaikan melalui Situs atau mengirimkan surel ke alamat [*] dengan disertai dokumen pendukung. Peppo akan melakukan evaluasi terhadap proses pengembalian yang disampaikan oleh Klien. Proses evaluasi akan dilakukan selama-lamanya 14 (empat belas) hari sejak tanggal diterimanya permohonan.

Evaluasi dilakukan dengan mempertimbangkan tahapan penyelesaian Pekerjaan yang telah dijalankan oleh Freelancer.

Pengembalian dapat dilakukan, apabila :

• Freelancer melakukan pembatalan Pekerjaan;

• Freelancer belum melaksanakan Pekerjaan selambat-lambatnya 3 (tiga) hari sejak tanggal penerimaan Pekerjaan.

  Terhadap situasi ini, Peppo akan melakukan pengembalian penuh kepada Klien dengan dikurangi Biaya Layanan yang ditetapkan dikurangi dengan Biaya Layanan sebanyak-banyaknya 1% dari uang yang telah dibayarkan oleh Klien dan diterima oleh Peppo.

  Freelancer tidak berhak atas Biaya Jasa dan dikenakan sanksi sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian Pengguna ini.

• Freelancer telah melaksanakan Pekerjaan, namun tidak dapat menyelesaikan Pekerjaan sesuai dengan tenggat waktu yang telah ditetapkan pada awal pelaksanaan Pekerjaan.

  Freelancer wajib dengan kemampuannya menyelesaikan Pekerjaan dan meminta perpanjangan waktu kepada Klien.

  Klien dapat memberikan perpanjangan waktu atau menolak. Dalam hal Klien menyetujui perpanjangan waktu, Freelancer wajib menyelesaikan Pekerjaan dengan Biaya Jasa yang mungkin dapat disesuaikan, sepanjang disepakati oleh Klien dan Freelancer.

  Dalam hal Klien menolak, Klien wajib membayar Biaya Jasa sesuai dengan tahapan penyelesaian Pekerjaan yang telah diselesaikan oleh Freelancer. Biaya Jasa dan Biaya Layanan dikenakan hanya sampai dengan tahapan terakhir penyelesaian Pekerjaan dimaksud.

  Klien tidak berhak melakukan tambahan pembayaran Biaya Jasa, namun apabila ada kelebihan pembayaran Biaya Jasa, setelah dikurangi dengan Biaya Jasa dan Biaya Layanan sebagaimana dimaksud dalam paragraf di atas akan dikembalikan kepada Assingor dengan dikenakan Biaya Layanan sebanyak-banyaknya 0.5% dari uang yang akan dikembalikan kepada Klien.

  Freelancer dikenakan sanksi sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian Pengguna ini.

• Freelancer telah melaksanakan pekerjaan, namun tidak sesuai dengan Pekerjaan yang dimaksud pada awal pelaksanaan Pekerjaan.

  Klien menyampaikan bukti ketidakmampuan Freelancer dalam melaksanakan Pekerjaan dan untuk itu Freelancer tidak berhak atas Biaya Jasa dan Klien berhak atas pengembalian Biaya Jasa yang telah dibayarkan kepada Peppo dengan menanggung beban Biaya Layanan sebesar 0.5% dari Biaya Jasa tersebut.

  Freelancer dikenakan sanksi sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian Pengguna ini.

  Pengembalian sebagaimana dimaksud dalam Pasal ini wajib memperhatikan ketentuan Perpajakan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9.

Pencairan

Freelancer dapat melakukan pencairan Biaya Jasa yang diperoleh dari Klien dengan mengajukan permohonan melalui Situs atau surel ke alamat [*].

Pencairan dilakukan ke rekening yang terdaftar dalam Peppo. Segala kesalahan dan/ atau kerugian yang timbul atas pencairan Biaya Jasa dimaksud dalam Pasal ini diluar dari tanggung jawab Peppo dan Perusahaan dan untuk itu Freelancer membebaskan dan melepaskan serta mengenyampingkan haknya untuk melakukan tuntutan, keberatan, klaim dan/ atau tindakan apapun yang dapat merugikan kepentingan Peppo.

Pencairan dilakukan ke rekening yang terdaftar dalam Peppo. Segala kesalahan dan/ atau kerugian yang timbul atas pencairan Biaya Jasa dimaksud dalam Pasal ini diluar dari tanggung jawab Peppo dan Perusahaan dan untuk itu Freelancer membebaskan dan melepaskan serta mengenyampingkan haknya untuk melakukan tuntutan, keberatan, klaim dan/ atau tindakan apapun yang dapat merugikan kepentingan Peppo.

Akun

Pengguna wajib secara aktif melakukan pengelolaan dan pemeliharaan terhadap Akun. Bentuk pengelolaan dan pemeliharaan adalah Pengguna masuk (logged in) di Situs setidak-tidaknya setiap 1 (satu) bulan sekali.

Pengguna berhak untuk menutup atau deaktivasi Akun yang dimilikinya dengan menyampaikan permohonan melalui situs. Peppo akan mengenakan biaya pengelolaan dan pemeliharaan kepada Pengguna yang tidak aktif. Biaya dimaksud adalah sebesar Rp 10.000 yang dibayarkan pada saat Pengguna kembali mengaktifkan Akun.

Penghargaan

Peppo akan memberikan penghargaan kepada Pengguna. Bentuk penghargaan adalah simbol yang akan ditempatkan pada bagian profil.

Penghargaan ini merupakan timbal balik atas kesetiaan Pengguna dalam menggunakan Peppo.

Peppo berhak menampilkan Penghargaan pada profil Asiggnee berdasarkan ulasan dan penilaian yang diberikan oleh Klien.

Pembatasan

Pengguna dengan ini membebaskan dan melepaskan setiap bagian Perusahaan atau pihak lain yang ditunjuk Perusahaan atas setiap hubungan antara Pengguna.

Pengguna dengan ini menyatakan dengan kesadaran penuh telah mengetahui kemampuan dan kapasitas dari Pengguna sebelum mengadakan perikatan dan untuk tidak akan melibatkan Peppo dan Perusahaan atau badan hukum afiliasinya terhadap setiap sengketa atau perselisihan yang timbul diantara Pengguna.

Pernyataan dan Jaminan

Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa :

• Pengguna memiliki kewenangan yang sah secara hukum untuk mengadakan perikatan dengan Peppo dan melaksanakan kewajibannya berdasarkan Perjanjian Pengguna ini.

• Pengguna telah mengisi seluruh informasi dan melengkapi dokumen yang diperlukan secara jujur dan sebenar-benarnya, tidak ada dokumen-dokumen yang diketahui olehnya yang diserahkan kepada Peppo adalah palsu atau dibuat secara bertentangan dengan aturan yang berlaku.

• Tidak ada informasi yang tidak disingkapkan oleh Pengguna kepada Peppo yang daripadanya apabila diungkapkan akan mempengaruhi pendaftaran Pengguna di Peppo.

• Pengguna menjamin akan membela, melindungi dan membebaskan, Peppo termasuk seluruh afiliasi yang meliputi karyawan, direktur, agen dan perwakilan Peppo, dari dan terhadap klaim, kerugian, ganti rugi, tuntutan, dan gugatan, dan/atau pengeluaran dalam bentuk apa pun (termasuk biaya pengacara hukum) yang timbul dari setiap tindakan atau kesalahan atau pelanggaran Pengguna dan diluar kendali Peppo.

• Pengguna tidak akan memanfaatkan dan menggunakan merek dagang Peppo untuk aktivitas pemasaran apapun, termasuk namun tidak terbatas pada aktifitas promosi tanpa adanya persetujuan tertulis dari Peppo.

• Pengguna tidak akan menggunakan dan/atau mengakses secara tidak resmi kedalam Situs, untuk: (a) merusak melemahkan, atau membahayakan setiap aspek dari Situs dan/atau sistem, jaringan terkait, dan/atau (b) membuat produk atau layanan tandingan serupa menggunakan ide, fitur, fungsi, atau grafik menyerupai Situs.

• Sepanjang sepengetahuan Pengguna, seluruh pelaksanaan Pekerjaan diberikan oleh Freelancer dan setiap Pekerjaan yang diberikan dan dipercayakan oleh Klien tidak atau bukan merupakan suatu Pekerjaan yang dilarang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

• Pengguna bertanggung jawab penuh terhadap Pekerjaan yang ditawarkan dan dikerjaan dan untuk itu melepaskan dan membebaskan baik Peppo dan Mitra Peppo lainnya (apabila ada) terhadap mutu dan kualitas serta keberadaan Pekerjaan yang dikerjakan tersebut.

• Persetujuan terhadap Perjanjian Pengguna ini baik sekarang maupun dikemudian hari bukan merupakan suatu pelanggaran yang dapat merugikan kepentingan Peppo dan Mitra Peppo dan untuk itu Pengguna bersedia bertanggung jawab untuk mengganti rugi Peppo atau mitra Peppo apabila ada pelanggaran yang timbul sehubungan dengan hal ini.

• ​Memberikan kebebasan kepada Peppo untuk melakukan pemotongan Biaya Layanan dan/ atau pajak-pajak sebagaimana ditetapkan dalam Perjanjian Pengguna ini. Terhadap setiap perbedaan yang terjadi atas pemotongan Biaya Layanan dan/ atau biaya-biaya lainnya (jika ada) terkait dengan pelaksanaan Perjanjian Pengguna ini akan diselesaikan sesuai dengan tata cara yang ditetapkan oleh Peppo dan seterusnya sampai dengan adanya penyelesaian atas permasalahan yang timbul sehubungan dengan Layanan dan/ atau pencairan Biaya Jasa, Pengguna wajib menahan diri dan tidak akan mempublikasi permasalahan yang dimaksud yang dapat diketahui orang banyak yang dapat merugikan kepentingan Peppo.

• Pengguna sadar penggunaan Situs, Konten dan Layanan adalah berdasarkan resiko sendiri dan Situs disediakan oleh Peppo “sebagaimana adanya”, tanpa jaminan apapun mengenai kelengkapan, , keandalan, kualitas, akurasi, dan/atau ketersediaan Layanan, Fitur, dan Konten.

Data Pribadi

Dengan melakukan pendaftaran dan menggunakan Situs, maka Pengguna menyetujui bahwa Peppo dapat menggunakan seluruh data dan informasi yang diberikan oleh Pengguna.

Pengguna akan menggunakan dan memproses data pribadi milik Pengguna lain atau informasi mengenai Pekerjaan hanya untuk tujuan pelaksanaan Pekerjaan dan tidak akan mengungkapkannya kepada pihak manapun sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setiap penyalahgunaan menjadi tanggung jawab Pengguna tersebut.

Kerahasiaan

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan dan dilarang mengungkapkan kepada siapa pun atau menggunakan secara langsung maupun tidak langsung untuk kepentingannya sendiri atau orang lain, seluruh informasi termasuk namun tidak terbatas pada, data Pengguna lain, data transaksi, dan hal lainnya yang diungkapkan, diberikan, atau dengan cara lainnya disampaikan oleh atau atas nama satu Pihak kepada Pihak lainnya.

Pasal mengenai kerahasiaan ini akan berlaku dan mengikat kepada Pengguna sejak tanggal pendaftaran Pengguna dan akan tetap bertahan dan berlaku dalam waktu yang tidak ditentukan.

Pemberitahuan dan Perubahan

Semua pemberitahuan, permintaan atau komunikasi lainnya yang diperlukan atau dibuat berdasarkan Perjanjian Pengguna ini harus dibuat secara tertulis dan diserahkan secara langsung atau dikirimkan melalui surat tertulis maupun surat elektronik yang termuat dalam Situs.

Peppo memiliki hak untuk melakukan perubahan, amandemen Perjanjian Pengguna ini tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan Pengguna dan meminta tambahan dokumen dari Pengguna apabila dianggap perlu dan Peppo akan memberitahukan perubahan tersebut secara tertulis, baik melalui Situs maupun surat elektronik kepada Pengguna. Pengguna dianggap mengetahui dan setuju atas setiap perubahan yang ditampilkan dalam Situs.

Pengguna dapat mengajukan keberatan dalam waktu 3 hari kalender sejak tanggal perubahan atas Perjanjian Pengguna ini. Apabila Peppo tidak menerima keberatan Pengguna dalam waktu yang ditentukan di atas, Pengguna dianggap telah menyetujui perubahan atau amandemen tersebut dan setuju untuk terikat dengan Perjanjian Pengguna sebagaimana telah diubah atau ditambahkan.

Force Majeure

Force Majeure adalah setiap situasi luar biasa yang tidak dapat diduga, tidak terhindarkan dan/atau berada diluar kendali sewajarnya dari Peppo dan Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada epidemi dan/atau pandemi, kegagalan jaringan, sistem, server, bencana alam, perang, pemberontakan, agresi, sabotase, kerusuhan massa, dan dikeluarkannya peraturan perundang-undangan yang secara langsung mempengaruhi pemberian Layanan kepada Pengguna atau pelaksanaan dan penyelesaian Pekerjaan.

Dalam hal terjadi Force Majeure, maka Peppo atau Pengguna yang terkena dampak harus sesegera mungkin memberikan pemberitahuan kepada Pengguna lain dan untuk itu Peppo atau Pengguna yang terkena dampak dibebaskan dari kewajibannya atas keterlambatan yang disebabkan oleh Force Majeure.

Peppo dan Pengguna sepakat untuk mencari jalan penyelesaian pemenuhan kewajiban secara bersama-sama dan dengan itikad baik dan tidak akan melakukan upaya-upaya yang dapat merugikan kepentingan dari Peppo atau Pengguna yang terkena dampak tersebut.

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Perselisihan

Perjanjian Pengguna ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Indonesia.

Setiap perselihan atau perbedaan yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan dari Perjanjian Pengguna ini wajib diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat dalam jangka waktu 30 hari kalender sejak tanggal pemberitahuan mengenai adanya perselisihan atau perbedaan tersebut.

Perselisihan yang tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu yang ditetapkan di atas akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”). Pelaksanaan penyelesaian melalui BANI akan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.